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プライバシーポリシー

個人情報保護基本方針

株式会社ミュージック・テイト(以下「当社」という)は、 企業理念に定めた目的に沿って、お客様によりよい商品(主に鑑賞用音楽ソフト及びそれに関連した商品)を最高水準のサービスにより提供(販売)することをおこなってまいります。また、近年では、店舗内ばかりでなく、インターネットを使った通信販売やコンサート会場でのお客様に対する商品の販売活動も積極的におこなってまいります。

当社では、以上の業務を遂行する上で、お客様から収集した個人情報を適切に管理することを社会的責務と考えております。そのために「個人情報の保護に関する方針」を以下の通り定め、関係スタッフに周知徹底を図り、個人情報の保護に努めます。

適切な個人情報の収集、利用及び提供

個人情報の収集に際しては、お客様に対して利用の目的を明らかにします。また、収集した個人情報は利用目的の範囲のみで使用し、利用目的を遂行するために業務を委託する場合を除き、第三者には提供いたしません。業務委託先に対しては、個人情報の取扱に関する適正な管理及び監督をおこないます。

個人情報の安全管理措置

当社は個人情報の重要性について役員及び全スタッフに対する教育を実施するほか、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等のリスクに対する必要かつ適切な予防措置を講ずることにより、個人情報の安全性、正確性の確保を図ります。また万一の問題の発生時には、迅速な是正措置を講じます。

法令及び規範の遵守

個人情報の取扱に関して、.法令及びその他の規範を遵守いたします。

個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの継続的改善の実施

当社は以上の活動を遂行するにあたり、「個人情報保護を適切に維持するための規定」を策定・運用し、運用の状況について定期的に監督し、会社の代表者自らがこれを継続的に見直し、改善していきます。

個人情報の取扱い

情報の収集と使用

株式会社ミュージック・テイト(以下、当社)はこのサイトで収集された情報の所有者となります。当社は当サイトにおいて、お客様からの個人情報を収集する場合がございます。当社ははこれらの個人情報を、当サイトに記載されている用途以外に、他者に販売したり、共有したり、貸し出したりすることはありません。

●当社会員の登録

当社サイトでのお買い物に際しては、お客様の住所、氏名メールアドレスなどの個人情報を提供していただきます。また、当社では収集したお客様の個人情報を、一定期間保有いたします。これらの情報はお客様に対するサービス向上のために使用されます。

お客さまからご提供をいただき、当社が保有する個人情報は、次の利用目的の制限の範囲内で取り扱わせて頂きます。

「個人情報」の類型 利用目的
①氏名、住所 商品入荷情報、商品配送、その他サービス情報の提供
②メールアドレス 商品、その他情報の提供
③電話番号 クレーム及び弊社利用後の対応及びサービスの提供
④携帯番号/
 携帯メールアドレス
商品・その他情報の提供
⑤クレジットカード情報 代金請求
⑥購買履歴 サービスの提供

個人情報の「第三者提供」

当社は、お客様より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。

  • (1)法令に基づく場合
  • (2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を 得ることが困難であるとき。
  • (3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • (4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  • (5)商品及び特典物をお客様からの希望により自宅または指定場所に配送する場合であって、配送業務を第三者に委託する場合。
    当社は信頼のある宅配業者に配送業務を委託しております。その際に、個人情報データを同社に提供しています。これらの情報提供は、商品及びそれに付随した特典物を正確にお届けするために必要な最低限の情報であり、これらの情報提供により購入者一人一人の個人情報が暴かれることはございません。
  • (6)お客様が商品をオンライン購入される場合で、コンビニ決済及びクレジットカードをご選択される場合。
    当社は、信頼のある外部企業を通してコンビニ決済(並びにクレジットカードの処理を行っています。 当社の購入ページにて、お客様の連絡先(氏名や住所)及び支払情報(クレジットカード番号や有効期限)をおたづねします。この情報は支払目的に使用されるものであり、お客様のご注文及び代金決済のために使用されます。ご注文処理時に異常が発生した場合、当社よりご注文時の連絡先を通じてお客様にご連絡を差し上げます。

業務委託会社名

宅配業者
佐川急便(株)、ヤマト運輸(株)
コンビニ決済
(株)電算システム
クレジット決済
サイバーソース(株)

各社はお客様からの個人情報を商品の配送及び購入以外の目的、理由で保有、共有、保存、使用することはありません。

その他の注意事項

●Cookiesについて

「cookie」とは、お客様のハードディスク内に保存されるお客様情報を含む情報です。cookieを使用することにより、当サイトにおいてお客様の個人情報がリンクされたり、公表されることはありません。お客様がブラウザを閉じると、cookieは消去されます。

●ログファイル

当社はIPアドレスを利用して傾向を分析し、サイトを管理し、訪問者のサイト内でのリンク状況を追い、様々な情報を収集しています。IPアドレスは、お客様の個人情報にリンク付けられることはありません。

●リンク

このサイトには他のサイトへのリンクが含まれています。当社はこうしたサイトにおける個人情報管理について責任を負いません。当社のサイトを離れる際には、次に訪れるサイトのプライバシーに関する説明をよくご覧ください。

●セキュリティ

当サイトではお客様の個人情報を守るために最善の努力をしています。お客様がサイトを通じて大切な情報を提供する場合、こうした情報はオンライン及びオフライン状況にても保護されています。

当社の登録/注文または購入ページがお客様の重要情報(クレジットカードの番号)の記入を要求する場合、これらの情報は[SSL]によって保護されます。ご注文書など、安全措置の取られたページでは、Netscape NavigatorやMicrosoft Internet Explorerなどのブラウザの画面下にあるロックアイコンがロック状態になります。

当社では、オンラインにおいてもユーザー情報を保護するための最善措置を取っています当社のユーザー情報は全て当社にて機密が守られています。サポートサービス従業員など、これらの情報を使って仕事をする必要がある者以外は、お客様の情報にアクセスできないようになっています。

●個人情報の修正/変更

個人情報の修正/変更(郵便番号など)を行いたい場合、または当社からのサービスを終了したい場合は、情報を修正/変更/削除することができます。これらの作業は会員情報ページから行うことができます。

また、お客様はリクエストに応じて、商品、アーティストニュースなどの情報を定期的に購読することができます。また、お客様を尊重し、これらの情報をお受け取りになりたくない方には送信していません。メールの購読/購読解除の手続きはメンバー情報ページで行うことができます。

●変更の通知

当社のプライバシー施策に変更がある場合、これらの変更はサイトにて公示されます。お客様の個人情報の収集、使用方法、使用環境について、お客様が常に理解できるよう配慮しています。また、情報収集時に提示された使用目的のほかに、当社がお客様の個人情報を使用する必要がある場合、お客様にはEメールにてご連絡いたします。

「開示等の求め」に応じる手続等

当社では、保有個人データの本人またはその代理人からの開示・変更等・利用停止等の求めに対応させて頂きます。

  • (1)開示の求めの対象となる項目(「保有個人データ」の特定に資する情報)、開示の対象としている「保有個人データ」の項目は次のとおりです。
    • 1.氏名
    • 2.住所
    • 3.顧客ID
    • 4.メールアドレス
    • 5.電話番号
    • 6.購買履歴
  • (2)開示等の求めは下記宛、当社所定の申請書に必要書類を添付の上、郵送によりお受けいたします。

●個人情報管理に関するお問合せ先

個人情報に関するお問い合わせ、申請書の請求は下記宛ご連絡ください。

〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-16-13末廣ビル103
株式会社ミュージック・テイト 総務部

TEL 03-5338-7630
FAX 03-3365-6595